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Ecoutant social du 115 **H/F**

Ecoutant social du 115 **H/F**

Social

Intérim

Seine St Denis

L'agence Social and Co recherche pour ses clients, des écoutant social du 115 sur le département du 93. Le 115 du 93 est le numéro d’urgence et d’accueil des personnes sans abri en Seine-Saint-Denis. Gratuit et confidentiel, il permet d’accéder à une permanence d’accueil téléphonique, fonctionnant 24h/24 et 7 j/7, chargée de répondre aux situations d’urgences sociales liées à l’hébergement. Le poste: - accueillir les personnes appelantes, et identifier, évaluer leur situation et leurs besoins -orienter les usagers vers une solution disponible (hôtel ou structure d’hébergement), ou l’informer de l’absence de solution -informer et proposer toute solution ou prestation répondant aux besoins de l’appelant -recueillir et actualiser les renseignements communiqués par l’appelant Votre profil: -bilingue exigé -bonne communication orale et écrite De formation Bac à Bac 2, vous justifiez idéalement d’une expérience auprès des publics en difficulté sociale et/ou d’une expérience dans l’environnement La connaissance du secteur social et du secteur associatif est appréciée Esprit d’équipe, autonomie et sens des responsabilités Votre excellent relationnel, votre écoute, votre discrétion et votre rigueur seront des atouts pour ce poste. Horaires décalés du lundi au dimanche. 2 mois d'intérim puis CDD jusque avril. plusieurs postes à pourvoir. Type d'emploi : Intérim

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